Görev akışı standartlaşır
Saha ekibi hangi işin ne zaman ve hangi notlarla yapılacağını aynı mobil akıştan görür.
Hizmet Operasyonları
Saha ekipleri için görev planlama ve işlem takibini tek akışta toplayın
YolPilot, teknik servis ve saha ekiplerinin görev planlama, adres notu, işlem kanıtı ve müşteri bilgilendirme akışını tek platformda yönetmesine yardımcı olur.
Odak alanı
Saha ekipleri
Operasyon tipi
Görev ve randevu akışı
Çıktı
Mobil iş emri + rapor
Karşılaşılan sorunlar
Ekibin vakit kaybettiği alanları görünür hale getirin.
Randevular, görev notları ve saha ekiplerinin günlük planı farklı araçlarda tutulduğunda sahaya net iş akışı verilemiyor.
Adreste yapılan işlem, kullanılan malzeme veya servis notu düzenli kayda geçmediğinde ekip içi görünürlük düşüyor.
Müşteriye verilen bilgi ile saha ekibinin gerçek durumu aynı olmadığında memnuniyet etkileniyor.
Teknik servis ekiplerinde fotoğraf, imza ve iş tamamlama kaydı operasyonun doğal parçası haline gelemiyor.
YolPilot yaklaşımı
Planlama, saha ve müşteri iletişimini aynı operasyonda toplayın.
İşlem kanıtı kayda girer
Fotoğraf, imza, not ve işlem tamamlanma bilgisi operasyon sırasında toplanır.
Merkez ekip daha net yönetir
Hangi görev tamamlandı, hangisi bekliyor, hangi ekip hangi adreste bunu tek ekrandan izleyebilirsiniz.
Nasıl ilerliyoruz?
Karmaşık operasyonu birkaç net adıma bölün.
- Adım 1
Görev tiplerini ve ekipleri kurun
Servis, saha ziyaretleri ve randevu tiplerini operasyonunuza uygun şekilde tanımlarız.
- Adım 2
Mobil iş akışını sadeleştirin
Saha uygulamasında adres, görev notu, müşteri bilgisi ve kanıt toplama adımlarını netleştiririz.
- Adım 3
Tamamlanan işleri raporlayın
Günlük görev sonucu, ekip performansı ve işlem arşivi aynı panelde görünür hale gelir.
Sık sorulanlar
Bu yapı bizim operasyonumuza uyar mı?
Teknik servis ve teslimat benzeri saha operasyonları birlikte yönetilebilir mi?
Evet. Farklı görev tiplerini aynı platform içinde farklı akışlarla yönetebilirsiniz.
Sahada yapılan işlemler için fotoğraf ve imza tutulabiliyor mu?
Evet. Saha ekibi mobil uygulama üzerinden işlem kanıtını anında ekleyebilir.
Randevu bazlı planlama destekleniyor mu?
Operasyon yapınıza göre zaman penceresi ve görev önceliği kurguları oluşturulabilir.
Operasyonunuza özel
Ekibinize uygun kurulumu birlikte netleştirelim.
Sektörünüze özel süreçleri, bildirimleri ve saha akışını gerçek senaryonuz üzerinden birlikte planlayalım.