Kurulum ve onboarding
İlk ekip kurulumu, kullanıcı hesapları, depo ve araç yapısı gibi başlangıç adımlarını hızla netleştirir.
Yardım merkezi
Doğru soruyu doğru kanala daha hızlı taşıyın
YolPilot yardım merkezi, operasyon ekibinin en sık takıldığı başlıkları toparlar ve sizi destek, dokümantasyon veya demo akışına doğru şekilde yönlendirir.
01
Hesap ve yetkiler
Rol yapısı, kullanıcı erişimleri ve ekip kurulumu ile ilgili temel başlıklarda hızlı yönlendirme sağlar.
02
Rota ve sefer akışları
Planlama, atama, saha ilerleyişi ve teslimat sonucu gibi ana operasyon akışlarını gruplayarak gösterir.
03
Saha ve raporlama
Mobil kullanım, bildirimler, teslimat kanıtı ve rapor ekranlarıyla ilgili sık sorulan soruları öne çıkarır.
Operasyon kullanımı
Rota planlama, sefer oluşturma, saha takibi ve teslimat sonrası süreçlerin temel mantığını açıklar.
Bildirim ve kanıt akışı
Müşteri bilgilendirme, takip linki ve teslimat kanıtı gibi görünürlük sağlayan modüller için yönlendirme sunar.
En çok aranan başlıklar
Yardım merkezi özellikle aşağıdaki sorular için hızlı giriş noktası gibi çalışmalıdır.
Yeni kullanıcı veya sürücü nasıl eklenir?
Rota ve sefer akışı hangi sırayla ilerler?
Teslimat kanıtı ve fotoğraf zorunluluğu nasıl yönetilir?
Müşteri bilgilendirme akışları nasıl yapılandırılır?
Rapor ekranlarında hangi çıktılar takip edilmelidir?
Bir sonraki adım
Doğrudan destek ekibiyle ilerlemek isterseniz
Sorununuzu kısa bir notla paylaşın. Ekibimiz sizi doğru başlığa ve doğru sonraki adıma yönlendirsin.