Operasyon etkisi
Duyurular teknik değil, operasyonu hangi seviyede etkilediği anlaşılacak netlikte paylaşılmalıdır.
Servis durumu
Platform durumu ve planlı bilgilendirme yaklaşımını görün
YolPilot durum sayfası; olası kesintiler, planlı bakım dönemleri ve operasyonu etkileyebilecek teknik duyurular için resmi başvuru noktası olarak kurgulanır.
01
Genel platform durumu
Web paneli, mobil akış ve entegrasyon katmanını etkileyen kritik durumlar tek yerden paylaşılır.
02
Planlı çalışmalar
Bakım ve iyileştirme dönemleri, operasyon ekiplerinin önceden hazırlık yapabilmesi için mümkün olduğunca önceden duyurulur.
03
Şeffaf olay kaydı
Kesinti veya yavaşlama durumlarında özet durum, etki alanı ve çözüm süreci açık biçimde paylaşılır.
Planlı bakım akışı
Özellikle vardiya ve saha trafiğini etkileyebilecek saatlerde ekiplerin hazırlık yapabilmesi için önceden görünürlük gerekir.
Destek koordinasyonu
Bir olay yaşandığında destek, ürün ve teknik ekiplerin aynı bilgi üzerinden hareket etmesi için tek kaynak görevi görür.
Bu sayfa neyi amaçlar?
Durum sayfası sadece teknik bir kayıt alanı değil; müşterinin operasyonel görünürlük ihtiyacını karşılayan resmi iletişim katmanıdır.
Kritik olayları hızlı duyurmak
Planlı bakım dönemlerini önceden paylaşmak
Operasyon etkisini sade bir dille anlatmak
Destek ekibi ile aynı bilgi üzerinden ilerlemek
Bir sonraki adım
Canlı kullanım yaklaşımını konuşalım
Operasyonunuzun kritik saatleri, SLA beklentiniz veya bilgilendirme ihtiyaçlarınız varsa bunu demo öncesinde birlikte netleştirebiliriz.