E-posta
info@yolpilot.com üzerinden demo sonrası sorularınızı, kurulum taleplerinizi veya destek notlarınızı paylaşabilirsiniz.
Destek
Kurulumdan günlük kullanıma kadar doğru kanaldan destek alın
YolPilot destek yapısı; onboarding, operasyon akışları, ürün kullanımı ve teknik yönlendirme ihtiyaçlarını tek bir genel iletişim kutusuna sıkıştırmak yerine başlıklara ayırarak ele alır.
01
Kurulum ve onboarding
İlk hesap açılışı, ekip kurulumu, süreç devri ve başlangıç kurgusu için planlı destek sağlar.
02
Operasyon soruları
Rota, sefer, saha uygulaması, teslimat kanıtı ve raporlama başlıklarında hızlı yönlendirme sunar.
03
Ürün geri bildirimi
Sürekli kullanılan operasyon akışlarında oluşan ihtiyaçları ürün geliştirme tarafına taşır.
Telefon
0850 756 62 67 üzerinden iş saatleri içinde ekip yapınızı ve ihtiyaçlarınızı daha hızlı değerlendirebiliriz.
Doğru kanal, doğru konu
Teknik, operasyonel ve satış sonrası soruları uygun akışa ayırarak daha net ve hızlı geri dönüş sağlarız.
En sık destek konuları
Bu başlıklar en sık destek ihtiyacı doğuran alanlar olduğu için rehber ve onboarding tarafında da önceliklendirilir.
Kurulum ve hesap açılışı
Rota planlama ve sefer akışı
Saha uygulaması kullanımı
Bildirim ve teslimat kanıtı yapısı
Raporlama ve operasyon görünürlüğü
Bir sonraki adım
Desteğe mi ihtiyacınız var?
İhtiyacınızı kısa bir notla paylaşın, ekibimiz sizi doğru başlık üzerinden geri arasın.